Hoe activeer ik mijn simkaart?

Wanneer je hebt aangegeven dat je je huidige telefoonnummer wenst mee te nemen naar 50+ Mobiel, kun je de simkaart pas activeren vanaf de overstapdatum. Als je een abonnement hebt afgesloten met een nieuw telefoonnummer, kun je de simkaart direct activeren. Let op: indien je de simkaart niet direct activeert, zal de simkaart en het abonnement 14 dagen na de besteldatum automatisch worden geactiveerd.  

Let op: controleer vóór de activatie van je simkaart of de eerste betaling succesvol is voldaan. Wanneer de eerste betaling via automatisch incasso gaat, maakt deze stap niets uit voor de activatie van de simkaart. 

Wanneer je momenteel gebruik maakt van een prepaid telefoonnummer kunnen we de overstapdatum vaak vervroegen. Hiervoor kun je contact opnemen met onze klantenservice via het telefoonnummer 088 228 2288 op werkdagen van 09:00 uur tot 20:00 uur en op zaterdag van 10:00 uur tot 15:00 uur.

Nummerbehoud

1. Wacht op de datum van nummerovername. Deze is per SMS bevestigd kort na de bestelling. 
2. Bevestig de ontvangst van de simkaart in je Mijn 50+ account, of via de link in de email "Je simkaart is onderweg". 
3. Schakel het toestel volledig uit. 
4. Als het toestel helemaal is uitgeschakeld, verwissel dan de simkaarten. Hierbij haal je de oude simkaart uit je toestel en plaats je de 50+ Mobiel simkaart in je toestel.  
5. Schakel het toestel nu weer in. Let op: de 50+ Mobiel simkaart vraagt niet om een pincode.  

Nieuw nummer

1. Bevestig de ontvangst van de simkaart in je Mijn 50+ account, of via de link in de e-mail "Je simkaart is onderweg". 
2. Schakel het toestel volledig uit. 
3. Als het toestel helemaal is uitgeschakeld, verwissel dan de simkaarten. Hierbij haal je de oude simkaart uit je toestel en plaats je de 50+ Mobiel simkaart in je toestel.  
4. Schakel het toestel nu weer in. Let op: de 50+ Mobiel simkaart vraagt niet om een pincode. 

Het toestel zal na activatie naar ons netwerk zoeken. Dit kan een ogenblik duren. Zodra er boven in je scherm ‘50+’ staat, ben je verbonden met het 50+ Mobiel netwerk en kun je gebruik maken van onze diensten!