Wat moet ik doen als ik de simkaart niet heb ontvangen?
Heb je je simkaart na 5 werkdagen nog steeds niet ontvangen en is deze ook niet per ongeluk bij de buren bezorgd? Neem dan contact met ons op!
De simkaart wordt in principe binnen 2 werkdagen geleverd door PostNL, met uitzondering van maandag gezien er dan geen bezorging plaatsvindt. Wanneer je de simkaart niet hebt ontvangen binnen 5 werkdagen, neem dan contact met ons op. We helpen je graag verder en versturen graag een nieuwe simkaart, zonder kosten uiteraard!