Wat moet ik doen als mijn simkaart definitief is geblokkeerd?
Je kunt de simkaart helaas niet meer deblokkeren. Je moet dan een nieuwe simkaart via de klantenservice aanvragen.
Oh oh, niet handig! Je simkaart wordt definitief geblokkeerd wanneer je de PUK-code 10 keer verkeerd invoert. Wanneer dit gebeurt verschijnt er op je scherm het bericht: kaart geblokkeerd. Je kunt de simkaart helaas niet meer deblokkeren.
Het aanvragen van de nieuwe simkaart kan via de klantenservice. Let wel op, er zijn kosten verbonden aan het aanvragen van een nieuwe simkaart.