Een eSIM is een digitale simkaart die je download op je telefoon. Je hebt geen los plastic kaartje meer nodig. De eSIM doet precies hetzelfde als een gewone simkaart: je kunt ermee bellen, sms'en en internetten. Het enige verschil is dat alles digitaal geregeld wordt, rechtstreeks via je telefoon.

Met een eSIM ben je sneller op weg. Je hoeft niet te wachten op een kaartje per post, na je aanvraag via Mijn 50+ mobiel ben je binnen een paar minuten bereikbaar. Daarnaast kan een eSIM niet kwijtraken of beschadigen, en hoef je niets in je telefoon te plaatsen.

Een eSIM kost bij 50+ mobiel is gratis. Je betaalt gewoon het vaste maandbedrag van je abonnement.

Instellen doe je in drie eenvoudige stappen:

1. Vraag je eSIM aan en log in op Mijn 50+ mobiel.
2. Installeer de eSIM op je telefoon. Volg de stappen op het scherm om je eSIM te installeren via je telefooninstellingen.
3. Direct klaar voor gebruik. Je eSIM is meteen actief. Bellen, sms'en en internetten werkt direct zoals je gewend bent.

Kom je er niet uit? Onze klantenservice helpt je telefonisch stap voor stap via 088 228 2288.

Niet alle telefoons ondersteunen eSIM. Bij het bestellen of aanvragen vind je een overzicht van geschikte toestellen. Staat jouw toestel er niet tussen? Dan kun je gewoon gebruikmaken van een 3-in-1 simkaart.

Heb je een nieuwe telefoon gekocht? Dan kun je je eSIM eenvoudig overzetten. Log in op Mijn 50+ mobiel en vraag een nieuwe eSIM aan voor je nieuwe toestel. Je abonnement blijft gewoon lopen.

Ja, en in sommige opzichten zelfs veiliger. Omdat er geen los kaartje is, kan niemand je simkaart stelen of verwisselen. Je eSIM is digitaal beveiligd en gekoppeld aan jouw toestel. Bij verlies of diefstal van je telefoon kun je je eSIM op afstand laten blokkeren via Mijn 50+ mobiel of onze klantenservice.

Ja. Je eSIM werkt net als een gewone simkaart, ook als je op vakantie bent. Binnen de Europese Unie gebruik je gewoon je databundel en onbeperkte bel- en sms-minuten zonder extra kosten. Buiten de EU gelden de gebruikelijke roamingtarieven.

Dual sim betekent dat je twee telefoonnummers op één telefoon gebruikt. Bijvoorbeeld één nummer voor privé en één voor werk. Met een eSIM kan dat bij toestellen die dual sim ondersteunen: je combineert dan een eSIM met een gewone simkaart in hetzelfde toestel. Je hoeft dus geen twee telefoons meer bij je te dragen. Je kiest zelf per gesprek of per app welk nummer je gebruikt. Of jouw telefoon dit ondersteunt, kun je checken in de specificaties van je toestel of via onze klantenservice.

Je abonnement blijft gewoon lopen. Bij een nieuwe telefoon vraag je eenvoudig een nieuwe eSIM aan via Mijn 50+ mobiel. Die koppel je aan je bestaande abonnement en telefoonnummer. Onze klantenservice helpt je daar graag bij als je er niet uitkomt.